Résumé
Administrateur d’infrastructure orienté exploitation et change, avec MEP
(upgrades applicatifs, nouvelles versions, upgrades OS) sur INT/PREP/PROD,
supervision d’applications critiques, gestion d’incidents et documentation
DEX/runbooks. Animation CAB et eCAB (urgences) pour valider les changements.
Expériences Professionnelles
Administrateur d’infrastructure (mission VNF)
Econocom | Juin 2025 – Aujourd’hui
• MEP : upgrades applicatifs, nouvelles versions, upgrades OS (INT/PREP/PROD),
prérequis, fenêtre, validation, rollback.
• Supervision et suivi d’applications critiques (Centreon) : analyse alertes,
priorisation, actions correctives.
• Rédaction DEX/runbooks : capitalisation post-incident, procédures de résolution.
• Animation CAB (PREP/PROD/INT) et eCAB : préparation, validation, traçabilité,
communication.
• ITSM : Matrix42 (tickets, changements).
Référent technique / Service Desk
Econocom | Oct. 2022 – Juil. 2025
• Référent technique : incidents complexes, escalades, accompagnement équipe,
capitalisation KB.
• ITSM : ServiceNow (FDJ, VGF), SC3 Service Center (VGF avant ServiceNow).
Compétences Techniques